Posted Byadmin
Nogle foretrækker stadig at have en IP-telefon stående på skrivebordet, men i praksis bliver det nemmere og nemmere at klare sig med enten et headset eller en mobil. Førstnævnte er løsningen, når man benytter sig af en softphone. Her forklarer vi lidt om, hvad en softphone er, og hvad den kan.
Hvis du har researchet efter erhvervs telefoni, er du med garanti også stødt på begrebet softphone. Her ser vi lidt på, hvad en softphone er, og hvordan den adskiller sig fra almindelige IP-telefoner.
Hvad er en softphone?
Svaret på, hvad en softphone er, er tæt på at give sig selv: En softphone er et softwareprogram, der installeres på dit device – typisk en PC – og derpå kan foretage telefonopkald over internettet.
Softwaren leveres normalt af udbydere af IP-telefoni, og i mange tilfælde kan du gøre det samme med en softphone, som du kan, når du bruger dit erhvervsteleselskabs almindelige cloudbaserede platform til telefoni. Det gælder fx hos Uni-tel, hvor en softphone giver adgang til firmaets populære platform One-Connect med et væld af smarte features.
Hvordan fungerer en softphone til erhvervs telefoni?
De fleste udbydere kan få telefonen op at køre på få minutter. Det kræver dog, at nogle få, basale ting er på plads hos dig:
- En computer
- Adgang til mikrofon og højttaler på computeren
- Eventuelt et headset med indbygget mikrofon og høretelefoner
- En stabil internetforbindelse
- En SIP-bruger på telefonsystemet
Det mest almindelige er at køre en softphone fra en stationær computer, men i princippet er der ikke noget til hinder for, at den kan køre på andre enheder. Fx en bærbar, en smartphone eller en tablet.
Standard softphone-funktioner
En softphone giver normalt adgang til massevis af smarte funktioner – præcis, som hvis du benytter en almindelig platform til erhvervstelefoni.
Nogle af dem er følgende:
- Funktion til mute
- Visning af beskeder i voicemail
- Speed-dial-funktion til voicemail
- Omstilling af telefonopkald
- Fri indstilling af lydenheder
- Visning af opkaldshistorik
Erhvervs telefoni til små og mellemstore virksomheder
Uni-tel leverer erhvervstelefoni til små og mellemstore virksomheder i hele Danmark. Teknologien er blandt markedets absolut bedste og kendt for stor fleksibilitet. Den leveres altid af lokale forhandlere, så der er en ekspert tæt på, der kender både dig og dit telefonsystem.
Se mere om, hvordan en softphone vil passe ind hos jer og få hjælp til at komme i gang på Uni-tel.dk